Irritação

É normal uma pessoa se irritar com o proprietário do apartamento que promete e não cumpre?
A lista das promessas:
1) Campainha não funciona: a pessoa não tem campainha, resultado: quem vem precisa ter uma boa garganta, ou ligar antes.
2) As tomadas não funcionam direito, ou seja, muitos Ts pela casa.
3) Tem vazamento nos canos de escoam a água da máquina de lavar, ou seja, lavou roupa, lave o chão.
4) Há quase 3 anos, todos os meses, no ato do pagamento do aluguel, a pessoa pede encarecidamente e educadamente que a fechadura do portão seja trocada por uma que tranque automaticamente, pois todo mundo deixa o portão aberto, e o perigo existe, pois não moramos no mundo dos quem.
5) O chuveiro está estragado, pela 3ª vez, há 4 (QUATRO!) dias- ou seja, banho gelado no inverno, há 4 dias.
Com o perdão da palavra, mas que MERDA.
Daí a pessoa liga, reclama que ficou em casa esperando conforme combinado a manhã toda, e o proprietário diz que esqueceu, e a pessoa chinga, desabafa. Resultado: o problema não se resolve, e você toma banho frio com a consciência pesada, pois é uma grossa mesmo, e isso parece que não tem jeito.